– eine Methode, um Produkte mit Mehrwert für möglichst viele Menschen zu entwickeln. Zu oft werden Produkte gebaut bei dem wir uns stereotypische KundInnen vorstellen. Die Folge sind Produkte, die für einzelne Kundengruppen optimiert, aber für viele andere dagegen nicht zugänglich sind. Product Inclusion bricht dieses Muster auf und bezieht verschiedene Perspektiven in den Produktentwicklungsprozess ein. So werden vielfältige Möglichkeiten geschaffen Menschen an Produkten teilhaben zu lassen. Das ist einerseits wichtig, um die digitale Zukunft für eine breite Masse zu ermöglichen und andererseits, damit Unternehmen mehr NutzerInnen erreichen und somit höhere Marktanteile erzielen können.