S und ECM. Am besten mit intelligenten Flows, interaktiven Bots und natürlich KI. Abgerundet mit ansprechender und intuitiver UX im entsprechenden CI! Wie Unternehmen von Buzzwords zu Lösungen kommen, was zu beachten ist und vor allem wo man beginnen sollte, das beschreibt Karsten in seinem Impulsvortrag zum Thema Automatisierungsdschungel.