Christine Neubauer

eco - Verband der Internetwirtschaft e. V.

Projektmanagerin

Christine Neubauer ist von Hause aus Diplom Designerin Visuelle Kommunikation. Sie verfügt für ihre Arbeit über breite Praxiserfahrung zu Projekt- und Kommunikationsberatung in den Spezialgebieten Cloud, KMUs sowie Zertifizierungskriterien. Sie war und ist in verschiedenen nationalen und europäischen Projekten tätig. Aktuell arbeitet sie im Projekt Service-Meister.

Neues verstehen, notfalls entmystifizieren – Spaß an der Arbeit heißt: “Fasziniert auf dem Teppich bleiben”.

Sessioninfo im Themenbereich:

KI im Kundenservice

Themenschwerpunkte:

Speaker

Speaker - Christine Neubauer

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Sessions des Speakers

DO
|
10:00 - 10:20 Uhr
Stage: Kino

So verbessern KMU mit einem KI-basierten Ökosystem ihren Service
Aller Anfang muss nicht schwer sein. Das beweist d

as aus dem Förderprogramm „Innovationswettbewerb KI“ hervorgegangene Projekt Service-Meister. Es bietet dem Mittelstand einen schnellen und unkomplizierten Einstieg in die Künstliche Intelligenz (KI) und zeigt, wie sich firmeninternes “Service-Wissen” besser nutzen und vermarkten lässt. KI stellt dabei die Basis für neue Ideen zur Kundenbindung und zur Erweiterung des Geschäftes. Sie unterstützt Fachkräfte, den Service auf ein neues Level zu heben. Wie sich konkret Service-Prozesse mit KI ausstatten lassen und was beim Datenaustausch mit Geschäftspartnern zu beachten ist, erfahren Sie exklusiv von unseren Praxispartnern. Wir freuen uns, im anschließenden Panel mit Ihnen zu diskutieren!

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